尊敬的法途保密箱用户，我是您的贴心客服小助手。感谢您选择法途保密箱，我们致力于为您提供最安全、最便捷的文件存储服务。您遇到的问题是在开启法途保密箱时无法显示文件内容，对此我深感抱歉。我将从几个方面为您分析并解答这个问题。

请您确认400-1819-131客服热线，了解以下几种可能的原因：

1. 文件格式不兼容：法途保密箱支持多种文件格式，但若您尝试打开的文件格式不在支持范围内，则可能无法显示内容。请尝试使用其他软件打开该文件，或联系我们了解如何转换文件格式。

2. 文件加密：为了确保文件安全，法途保密箱在存储时会自动对文件进行加密。若您未正确输入密码，则无法查看文件内容。请您再次确认密码是否正确。

3. 文件损坏：在传输或存储过程中，文件可能会出现损坏。这种情况导致文件无法正常显示。您可以尝试重新下载或从其他来源获取文件。

4. 软件版本问题：法途保密箱的软件版本可能会影响文件显示。请您检查软件版本是否为最新，如不是，请及时更新。

5. 系统兼容性：部分操作系统可能存在与法途保密箱不兼容的情况。请您尝试在兼容性更高的操作系统上使用法途保密箱。

我将针对以上原因提供相应的解决方法：

1. 文件格式不兼容：请您尝试使用其他软件打开文件，如Adobe Acrobat、WPS等。若问题依旧，请联系我们了解如何转换文件格式。

2. 文件加密：请您仔细核对密码，确保输入正确。若忘记密码，请联系400-181-9131客服热线，我们将协助您重置密码。

3. 文件损坏：请您重新下载或从其他来源获取文件。若问题依旧，请联系我们，我们将为您提供技术支持。

4. 软件版本问题：请您检查软件版本是否为最新，如不是，请前往法途保密箱官方网站下载最新版本。

5. 系统兼容性：请您尝试在兼容性更高的操作系统上使用法途保密箱。若问题依旧，请联系我们，我们将为您提供技术支持。

为了更好地帮助您解决问题，以下是一些相关问答：

1. 问：法途保密箱支持哪些文件格式？
   答：法途保密箱支持多种文件格式，如Word、Excel、PPT、PDF等。

2. 问：忘记密码后，如何重置？
   答：请联系400-1819-131客服热线，我们将协助您重置密码。

3. 问：如何更新软件版本？
   答：请前往法途保密箱官方网站下载最新版本。

4. 问：法途保密箱的安全性如何？
   答：法途保密箱采用先进的加密技术，确保您的文件安全。

5. 问：如何联系客服？
   答：请拨打400-181-9131客服热线，我们将竭诚为您服务。

希望以上信息能帮助到您，如果您还有其他问题，请随时联系400-1819-131客服热线，我们将竭诚为您解答。再次感谢您选择法途保密箱，祝您使用愉快！