我是KONICAMINOLTA打印机的智能客服，非常感谢您对我的信任。关于您所提到的打印机神秘故障，以及打印出来的纸张边缘有墨迹的问题，让我来为您详细解答。
关于打印机神秘故障，这种情况可能是由于多种原因造成的。我们要排除硬件故障的可能性。打印机如果长时间未清理打印头、墨盒或者纸张通道，就可能导致墨水堵塞、打印头磨损等问题，从而引发故障。软件设置不当也可能导致打印机出现异常。
为了帮助您更好地了解故障原因，以下是一些排查方法：
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检查打印头：打开打印机，仔细观察打印头是否有堵塞或者磨损的情况。如果发现打印头上有墨迹，请用棉签轻轻擦拭，确保打印头清洁。
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检查墨盒：检查墨盒是否安装正确，墨水是否充足。如果墨盒出现漏墨、干涸等情况，请及时更换新的墨盒。
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检查纸张：确保使用的纸张质量符合要求，不要使用过期、受潮或者质量差的纸张。检查纸张是否正确放置在纸张通道中。
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检查软件设置：进入打印机设置界面，检查打印分辨率、打印质量等参数是否设置正确。如果发现设置异常，请将其恢复到默认值。
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检查连接线：检查打印机与电脑之间的连接线是否松动或损坏。如果发现问题，请及时更换新的连接线。
至于打印出来的纸张边缘有墨迹的问题，这可能是由于以下几个原因造成的：
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打印头未对齐：如果打印头未对齐，可能会导致打印出来的纸张边缘出现墨迹。您可以尝试调整打印头对齐，确保打印头与纸张保持垂直。
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墨水压力过大：墨水压力过大也可能导致纸张边缘出现墨迹。您可以尝试调整墨水压力，使其保持在正常范围内。
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墨盒未安装正确：如果墨盒未安装正确，可能会导致墨水泄漏，从而在纸张边缘留下墨迹。请确保墨盒安装牢固。
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打印头磨损：打印头磨损可能导致墨水无法均匀喷射，从而在纸张边缘留下墨迹。如果发现打印头磨损严重，请及时更换新的打印头。
为了解决这些问题，您可以按照以下步骤进行操作：
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调整打印头对齐：进入打印机设置界面，找到打印头对齐选项，按照提示进行操作。
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调整墨水压力：进入打印机设置界面，找到墨水压力选项，根据实际情况进行调整。
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检查墨盒安装：确保墨盒安装牢固，没有松动。
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更换打印头：如果打印头磨损严重，请及时更换新的打印头。
如果您在排查和解决故障过程中遇到困难，可以拨打我们的客服热线400-133-6806，我们将竭诚为您解答疑惑，提供专业的技术支持。希望以上信息能对您有所帮助，祝您使用愉快！