同程旅行机票退票流程及到账时间
一、同程旅行机票退票流程
- 登录同程旅行官网或APP
- 您需要登录同程旅行官网或者APP,使用您的账号进行登录。
- 进入订单查询
- 登录后,在个人中心找到“订单查询”或“我的订单”,点击进入。
- 选择退票订单
- 在订单列表中找到需要退票的机票订单,点击进入。
- 提交退票申请
- 进入订单详情后,找到“退票”选项,点击提交退票申请。
- 等待审核
- 提交退票申请后,系统会对您的退票请求进行审核。审核时间通常为1-3个工作日。
- 退款处理
- 审核通过后,退款将会开始处理。退款方式取决于您的支付方式。
二、同程旅行机票退票到账时间
- 退款到账时间
银联支付:通常情况下,退款会在审核通过后的2-3个工作日内到账。
支付宝支付:退款通常会在审核通过后的1-2个工作日内到账。
微信支付:退款通常会在审核通过后的1-2个工作日内到账。
- 特殊情况
- 若遇到节假日或系统维护等情况,退款到账时间可能会有所延长。
三、常见问题解答
- 问:同程旅行机票退票需要手续费吗?
- 答:根据不同的航空公司和机票价格,退票可能需要支付一定的手续费。
- 问:同程旅行机票退票失败怎么办?
- 答:若退票失败,您可以联系同程旅行的客服进行咨询和解决。
- 问:同程旅行机票退票后,原支付方式未收到退款怎么办?
- 答:若退款未到账,请检查支付账户是否正确,或联系同程旅行客服查询。
- 问:同程旅行机票退票后,原订单能否再次预订?
- 答:退票后,原订单通常会释放,您可以再次预订。
- 问:同程旅行机票退票后,能否更改其他出行日期?
- 答:退票后,您可以根据需要更改出行日期,但可能需要支付额外的费用。
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